Widerrufsrecht

RÜCKGABEN, STORNIERUNGEN UND ERSTATTUNGEN

Diese Richtlinie gilt für Einkäufe in den von folgendem Unternehmen betriebenen PrimeGadget-Onlineshops:

Primegadget S.r.l.
Via Euclide, SNC
71043 Manfredonia (FG), Italien
USt-IdNr. und Steuernummer: 04288450713
REA: FG-315882
E-Mail: contatti@primegadget.it
Telefon: +39 0884 543961

1. Widerrufsrecht für nicht personalisierte Produkte

Verbraucher können uns innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung über ihren Widerruf informieren. Wird eine Bestellung in mehreren Sendungen geliefert, beginnt die Frist mit der Lieferung des letzten Produkts.

Die Anfrage ist an contatti@primegadget.it zu senden und muss Bestellnummer, Vor- und Nachname des Kunden, die zurückzusendenden Produkte, soweit verfügbar den Rückgabegrund sowie bei beschädigten oder nicht vertragsgemäßen Produkten Fotos enthalten.

Nach Mitteilung des Widerrufs muss der Kunde die Produkte innerhalb der folgenden 14 Tage an Primegadget S.r.l., Via Euclide, SNC, 71043 Manfredonia (FG), Italien senden.

Sofern das Produkt nicht mangelhaft, falsch oder nicht vertragsgemäß ist, trägt der Kunde die unmittelbaren Rücksendekosten. Der Kunde haftet nur für einen Wertverlust, der durch einen Umgang verursacht wurde, der über die Prüfung von Art, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.

2. Personalisierte Produkte

Das Widerrufsrecht wegen Meinungsänderung gilt nicht für Produkte, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden, soweit dies das anwendbare Recht vorsieht. Hierzu gehören beispielsweise bedruckte, gravierte, bestickte oder mit vom Kunden bereitgestellten oder genehmigten Logos, Texten, Farben, Grafiken oder Spezifikationen gefertigte Produkte.

Die bloße Auswahl aus Standardoptionen des Katalogs macht ein Produkt nicht automatisch zu einem eindeutig personalisierten Produkt. Der Ausschluss des Widerrufsrechts beschränkt nicht die Rechte des Kunden bei mangelhaften, beschädigten, falschen oder von der genehmigten Bestellung abweichenden Produkten.

3. Mangelhafte, beschädigte oder nicht vertragsgemäße Produkte

Der Kunde sollte contatti@primegadget.it so bald wie möglich kontaktieren und Fotos von Produkt, Verpackung und Versandetikett beifügen. Nach Prüfung können wir nach Maßgabe des anwendbaren Rechts Ersatz, Neuproduktion, Reparatur soweit möglich, Preisminderung oder vollständige bzw. teilweise Erstattung anbieten. Genehmigte Rücksendekosten trägt in diesen Fällen Primegadget S.r.l. Für Verbraucher in der EU gilt weiterhin die gesetzliche Gewährleistung.

4. Freigabe der Druckdaten

Ist die Freigabe eines Korrekturabzugs erforderlich, beginnt die Produktion erst nach Freigabe durch den Kunden. Vor der Freigabe muss der Kunde Texte, Namen, Zahlen, ungefähre Farben, Abmessungen und Positionierung prüfen. Fehler in einer vom Kunden freigegebenen Vorlage gelten nicht als Produktionsmangel, sofern sie nicht PrimeGadget zuzurechnen sind.

5. Erstattungen

Erstattungen erfolgen innerhalb der gesetzlichen Fristen auf die ursprüngliche Zahlungsart. Wir können die Erstattung zurückhalten, bis die Produkte eingegangen sind oder ein Versandnachweis vorliegt. Bei wirksamem Widerruf werden auch die Kosten der Standardlieferung erstattet; Mehrkosten für eine teurere Lieferart werden nicht erstattet.

6. Geschäftskunden

Das Verbrauchern vorbehaltene Widerrufsrecht gilt grundsätzlich nicht für Einkäufe zu beruflichen oder geschäftlichen Zwecken, sofern Vertrag oder zwingendes Recht nichts anderes vorsehen.